안녕하세요

현대 모비스 블루멤버스포인트몰에서 

[창고대방출][뉴페이스]올뉴싼타페tm(18년식~20년식)튜닝기어봉 egs005

모델을 주문하여 오늘 받아서 장착했습니다.

주문번호는 thmp6977137 입니다.

이게 뉴페이스에서 진행한건가요? 

가격은 5만원에 구입했습니다.

그런데 장착해보니 기어가 들어가지 않습니다.(누르고 기어변경해도 안됩니다)

배송해준 상품이 숏버젼 인가요? 

상품명엔 숏버젼이란 말이 없어서요

장착비 5만원도 날리고 물건도 버려야 하니 뭐라 할말이 없습니다.

장착업체는 뉴페이스 전문 업체는 아니며 카오디오샾 입니다.

오됴샾말로는 혹시 눌러주는부분 부품이 하나 빠져서 그럴수도 있다고 하네요

기어봉 안에보면 동그란 원에 십자가 모양이 보이는데요

그부분에 경첩??같은 동그란 부품이 없어서 그럴수도 있다고 하는데요 

본사에 방문하면 확인이 가능 할까요??