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002 기어봉 문의드립니다

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[ Original Message ]

더뉴K7 차량에 뉴페이스 002제품 장착하여 사용중입니다.


올해 1월쯤 애기가 장난치다가 기어봉 케이스에 금이 갔었습니다...

(위로 감싸듯 잡을때 엄지손가락이 위치하는 곳에...)


고정에는 문제가 없어 계속 사용하다가 어제 또 애기가 장난치다가 이번에는 12시방향으로 금이 가면서 케이스가 떨어지고


충격이 좀 쌨는지 기어봉과 연결 고정하는 나사체결부위가 깨졌습니다... (덕분에 다리에 멍도 들었네요....하하하하ㅠㅠ)


혹시 AS가 가능한지, 현재 대전에 거주하고 있어 본사에 가기가 힘든상황이라  만약에 케이스만 구매가 가능한지 궁금합니다.


비용도 안내 부탁드릴게요....ㅜㅜ


아래는 파손된 사진입니다.


http://blog.naver.com/1stsens/221099600165


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안녕하세요


일단 유선상담부탁드립니다


EGS002의 경우 품절된 상태이지만 A/S를 위해 재고는 항상 있습니다


직접장착이 가능하시다면 제일 좋은 방법은 기어봉을 빼서 본사에 보내주시면 확인후 수리또는 새제품으로 택배발송해드릴수있습니다


케이스만 따로 나오지는 않지만 본사로 오시거나 보내주시면 수리가 가능할듯보여집니다


비용은 최대한 안들어갈수있게 A/S 해드리겠습니다


방문감사합니다^^





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